Faça pedidos WooCommerce em nome dos clientes
Shop as Customer for WooCommerce
Shop as Customer for WooCommerce permite que administradores de loja naveguem pela vitrine e façam pedidos como qualquer cliente. Facilita a impersonificação de clientes para pedidos por telefone, compras assistidas e cenários de suporte onde a equipe precisa criar pedidos em nome dos clientes.
Incluido na compra:
- 100% licenciado sob GPL
- Atualizações vitalcias
- Suporte técnico
- Download instantaneo
Baixar gratis
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O que e Shop as Customer for WooCommerce?
Shop as Customer for WooCommerce é um plugin premium para WordPress que permite que administradores naveguem e façam pedidos como qualquer cliente, facilitando pedidos por telefone, compras assistidas e cenários de suporte ao cliente. Este plugin é particularmente útil para equipes de atendimento ao cliente que precisam ajudar os clientes em tempo real. Os principais recursos incluem a capacidade de processar pedidos por telefone usando a conta e os preços reais do cliente, aplicação automática de descontos específicos para o cliente e capacidades de solução de problemas para questões de checkout. É projetado para empresas que priorizam o atendimento ao cliente e buscam aprimorar a experiência de compra para seus clientes. Disponível em PluginTheme.net com licença GPL, download instantâneo e atualizações vitalícias.
Recursos principais
Imitação de Cliente
Trocar para qualquer conta de cliente para navegar e comprar em nome deles
Pedidos por Telefone
Processar pedidos por telefone usando a conta e os preços do cliente
Detalhes Salvos
Acessar endereços de entrega, métodos de pagamento e preferências do cliente
Sessão de Admin
Retornar à conta de admin sem problemas após completar o pedido
Para quem e isso?
Vantagens
- Processar pedidos por telefone usando a conta e preços reais do cliente
- Descontos e detalhes específicos do cliente aplicados automaticamente
- Resolver problemas de checkout vendo a loja como o cliente vê
- Sessão de administrador preservada para fácil retorno após a impersonação
- Interface simples para alternar entre contas de clientes
Contras
- •Requer controle de acesso cuidadoso — apenas usuários administradores de confiança devem ter essa capacidade
- •Impersonação de clientes levanta considerações de privacidade que precisam de políticas
- •Não substitui um sistema de PDV dedicado para pedidos por telefone de alto volume
Descrição do produto
Shop as Customer for WooCommerce dá aos usuários administradores a capacidade de alternar para qualquer conta de cliente e comprar em nome deles. Isso é útil para pedidos por telefone, cenários de atendimento ao cliente e compras assistidas, onde a equipe precisa concluir transações para clientes que entram em contato diretamente.
Principais Capacidades
- Alternar para qualquer conta de cliente a partir do painel de administração
- Navegar pela loja e adicionar produtos ao carrinho como aquele cliente
- Aplicar preços e cupons específicos para o cliente
- Concluir o checkout com os detalhes salvos do cliente
- Retornar à conta de administrador após a conclusão do pedido
Casos de Uso
Pedidos por telefone são o principal caso de uso — quando um cliente liga para fazer um pedido, a equipe pode alternar para sua conta e processar o pedido com os preços e detalhes da conta corretos. Isso também ajuda as equipes de atendimento ao cliente a solucionar problemas de checkout, experimentando a loja a partir da perspectiva do cliente.
Segurança
Apenas usuários com privilégios de administrador podem usar o recurso de impersonação. A atividade é registrada para responsabilidade, e a sessão original do administrador é preservada enquanto compra como um cliente, permitindo fácil retorno ao painel de administração.
Nosso veredito
PluginTheme Team
Avaliador especialista
Plugin prático para lojas que lidam com pedidos por telefone ou compras assistidas. A troca de contas é suave e a precificação específica para o cliente é aplicada corretamente.
Avaliação de especialista
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