Müşteri memnuniyetine olan bağlılığımız
30 Gün Para İade Garantisi
Abonelik planları için geçerlidir
Son Güncelleme: 1 Şubat 2026
PluginTheme.net olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Dijital ürünlerin doğası gereği, bir eklenti veya tema indirildikten sonra fiziksel olarak "iade" edilmesi mümkün değildir. Ancak, ürünün tamamen kullanılamaz olduğu durumlarda iade işlemi gerçekleştirilecektir.
İade talebinde bulunabilmeniz için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:
Aşağıdaki durumlarda iade yapılamamaktadır:
WordPress eklentileri, temaları, WooCommerce ürünleri ve Elementor kitleri dijital ürünlerdir. İndirildikten sonra fiziksel bir ürün gibi iade edilmeleri teknik olarak mümkün değildir. Bu nedenle, satın almadan önce ürün açıklamalarını, sistem gereksinimlerini ve uyumluluk bilgilerini dikkatlice incelemenizi öneriyoruz.
Destek ekibimiz kurulum ve yapılandırma sorularınız için 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. İade talep etmeden önce lütfen destek ekibimizle iletişime geçin - birçok sorun hızlıca çözülebilir.
Not: Sağladığımız ürünlerin geliştiricisi olmadığımız için teknik destek kapasitemiz sınırlı olabilir.
İade talebinizi aşağıdaki adımları izleyerek gerçekleştirebilirsiniz:
Destek ekibimizle iletişime geçin ve sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayın
Ekibimiz sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacaktır
Sorun çözülemezse, sipariş bilgilerinizle birlikte iade talebi gönderin
İnceleme sonrasi 3-5 iş günü içinde yanit alacaksiniz
Onaylanan iadeler 5-10 iş günü içinde hesabiniza aktarılacaktır
İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. İade süresi ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
Kredi/Banka Karti: 5-10 iş günü
PayPal: 3-5 iş günü
Kripto Para: 1-3 iş günü (işlem ücretleri uygulanabilir)
İade talepleri veya sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
